FAQ

Visitez d'abord la page "Vans" afin de déterminer si vous avez une préférence pour un modèle de van spécifique. Cliquez ensuite en haut à droite sur le bouton "Voir les disponibilités" afin de nous transmettre votre demande. Un formulaire s'ouvrira avec quelques questions sur votre besoin, tel que les lieux et les dates souhaités pour la location, le nombre de voyageurs, le choix de van (si vous n'avez pas de préférence, vous pouvez l'indiquer) et vos coordonnées. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 24h maximum. Vous avez également la possibilité de nous envoyer vos questions dans le chat.

Après avoir reçu votre demande, nous reviendrons vers vous dans un délai de 24 heures maximum pour confirmer la disponibilité d'un van. Si le van souhaité n'est pas disponible, nous proposerons quelques solutions tel qu'une modification des dates ou du lieu de départ ou d'arrivée, ou encore le choix d'un autre modèle.

Nous communiquerons sur les lieux de départ et d'arrivée prochainement. Notre objectif est de proposer l'aéroport ainsi que le centre-ville du capital au moins.

Oui, c'est tout à fait possible. Lorsque vous soumettez votre demande, veuillez l'indiquer au niveau des champs "départ" et "arrivée". Nous mettrons tout en oeuvre pour accommoder votre demande.

Oui, merci de clairement indiquer l'aéroport comme votre point de départ dans votre demande. Un représentant de PacVans sera à l'aéroport à l'heure d'arrivée de votre vol avec une pancarte en votre nom. Il vous accompagnera au parking de l'aéroport, où le van sera garé. Vous ferez le tour du véhicule ensemble afin de vérifier son bon état et signer le document de réception du véhicule. Vous recevrez ensuite les clés et pouvez partir directement avec le véhicule.

Oui tout à fait. Si vous préférez d'abord profiter de la ville pendant quelques jours, vous pouvez d'abord réserver quelques nuits d'hôtel. Ensuite, vous pouvez louer un van pour les jours suivants, en indiquant comme point de départ le centre-ville. Si vous le souhaitez, nous pouvons nous occuper de la réservation de votre hôtel et de votre pick up à l'aéroport (options). Merci de préciser ce souhait lors de notre échange.

Oui, la durée minimale pour une réservation de camping car ou de van aménagé est de 3 nuitées.

Oui, les animaux de compagnie (chiens, chats) sont autorisés sur certains de nos véhicules, contre un supplément pour les frais de ménage de 50 euros par animal. Un maximum de 2 animaux sont autorisés par véhicule. Il est impératif de l'indiquer lors de votre demande de réservation.

Vous pouvez récupérer et déposer le véhicule du lundi au dimanche, entre 9h et 19h. Si vous souhaitez un créneau différent, nous pouvons l'organiser sur demande. Dans tous les cas, il est important de nous confirmer l'heure souhaitée au moins 48 heures avant votre début de réservation.

PacVans est une jeune agence de location de camping cars et de vans aménagés. Nous sommes la première agence du pays à proposer ce service. L'agence a été fondée par un couple Franco-Marocain. Nous connaissons parfaitement bien les attentes de clients européens, ayant vécu la plus grande partie de notre vie en Europe (notamment en France). Nous nous efforçons à vous livrer un service de qualité, et sommes disponible à répondre à toutes vos questions avant, pendant et après votre séjour.

La mission de PacVans est de fournir une expérience de location de vans exceptionnelle, en offrant aux voyageurs une façon unique, indépendante et confortable de découvrir les merveilles du pays. Nous nous engageons à offrir des vans de qualité, aménagés avec soin pour le camping, afin de permettre à nos clients de vivre des aventures en plein air inoubliables. Notre objectif est de créer des souvenirs durables en proposant des véhicules fiables, un service attentionné et des conseils personnalisés pour aider nos clients à profiter pleinement de leur expérience de voyage. Que ce soit pour une escapade en famille, une aventure entre amis ou une découverte en solo, nous sommes là pour accompagner nos clients dans leur exploration du pays et leur permettre de vivre des moments magiques et authentiques.